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SUMMARY:WEBINAR 'Viaje al centro del consumidor'
DESCRIPTION:WEBINAR ‘Viaje al centro del consumidor’ \nFecha: 6 de noviembre \nHora: De 11:30 a 13:00 \nJornada telemática a través de la plataforma Zoom \n  \nSESIÓN GRATUITA – Exclusivo socios NAGRIFOOD\n\n\nDescripción\nEl entorno agroalimentario y el contexto actual de mercado están en continuo cambio y esto fuerza a las industrias del sector agroalimentario a replantearse continuamente su modelo de negocio\, inercia que se ha visto acelerada por la pandemia de la Covid-19. \nEn este nuevo paradigma\, es fundamental que las empresas se adapten a la nueva realidad a partir de entender bien el comportamiento de los consumidores / clientes / usuarios\,  con propuestas de valor cada vez más segmentadas y personalizadas\, diseñando nuevos productos y servicios y cambiando las formas de relación entre los clientes y la empresa. Todo ello\, con el objetivo de aumentar su competitividad mediante la innovación e implementando nuevas oportunidades de negocio – es lo que hemos bautizado como vinculación con el consumidor. \n  \nObjetivo\nA través de este Webinar nos sumergiremos en buenas prácticas de empresas en materia de vinculación con el consumidor de manera digital y no digital\, y retos existentes entre las empresas con una visión centrada en el consumidor como centro de la estrategia\, para resolver los retos sectoriales desde una perspectiva global. \n  \n\nPrograma\nEl contenido del webinar abarcará: \n1. Introducción: Importancia de la vinculación con el consumidor. \n2. Punto de partida: Por qué debemos viajar al centro del consumidor y centrarnos en ellos. \n3. Actitud & Acción: Cómo acercarse\, vincularse y colaborar con el consumidor para captar y entregar valor. \n4. Buenas prácticas: Qué principios clave debemos tener en cuenta. \nEn cada apartado se harán micro-interacciones con los asistentes a través de preguntas sencillas que nos ayuden a conocer cada realidad y reflexionar sobre lo que se expone. \n  \nPonentes\nJulio Manuel Castrillo Ramos\, Partner – Corporate Director de The Flash CO \nSol Fernández García\, Senior Consultant de The Flash CO
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